培训与课程
人才培养 · 养老企业的生命力引擎
卓越的康养企业深知：培训并非最终目的，而是实现高品质服务与高效运营的战略手段。
睿好咨询深度对标国际先进标准，精准识别国内养老人才培养的断层，提供全链路的课程解决方案。
- 国际视野：引进日本主流介护教育体系，填补国内专业化缺口。
- 专家矩阵：20余位签约日本讲师，平均行业年资超20年。
- 战略协同：核心课程源自日本养老领军机构「创心会」与「M&L研究所」。
- 全维覆盖：深耕日式介护、康复护理、生活康复、认知症照护、机构运营管理五大领域。
培训的价值不在于课堂，而在于落地。
优质 · 日式介护培训课程
◥ 课程汲取日式介护精髓，把实操技术与服务精神一并沉淀为岗位可执行的能力。通过对尊严、生活质量与沟通技巧的体系化拆解，引导学员以价值观驱动服务；并将技术导入到真实场景，帮助机构建立长期可复制的专业壁垒。
◥ 日式介护课程重点模块包括：
- √ 建立正确的服务态度：正确的理解老化规律、老人心理、人的尊严、社会等观念。
- √ 掌握介护服务技能：养老介护服务、护理服务的知识、原理和操作技能。
- √ 介护服务中的康复护理技术：移乘移位、ADL（日常生活活动）（用餐、穿衣、如厕、清洁）、辅具的使用。
- √ 认知症介护技术：认知症基础知识、基本应对方法。
- √ 认知症五感康复护理：认知症非药物干预、五感康复技术、BPSD（行为与心理症状）的分析与应对。
- √ 团队和服务管理：基本管理技能、如何带领团队工作、与其他职能的协调、服务管理等。
资深 · 日本讲师团队
◥ 20余位日本资深康养讲师，平均行业年资超20年。
◥ 专业覆盖：介护、医疗护理、康复治疗（PT、OT、ST）、Care Manager、运营管理、营销与市场规划等。
◥ 帮助机构从规划筹开到稳定运营的不同阶段建立带教与人才培养体系。
融合 · OMO（线上+线下）混合培训形式
◥ 授课方式灵活适应机构需求，包括线上直播、现场授课，以及视频讲座+现场助教+远程指导的混合式培训。
◥ 课程教材完全汉化，各系列课程总课时近200小时。
◥ 学员反馈满意度保持在高位（超95%）。
培训业务流程与合作方案
培训业务流程
Step 01：需求沟通与诊断
梳理机构运营痛点、人才现状与服务目标，明确课程导入的优先级。
Step 02：方案定制与计划
按机构等级匹配课程系列，确定 OMO 与现场授课的比例与节奏。
Step 03：教学实施
启用汉化版精研教材，通过「视频讲座 + 现场助教 + 远程指导」模式开展培训。
Step 04：实操考核与认证
进行岗位胜任力评估，完成考核并颁发培训合格证书，让机构的人才管理有据可循。
Step 05：持续支持与 OJT (On-the-Job Training)
提供后期在岗带教与定期巡回指导，确保培训成果沉淀为稳定的服务品质。
合作方案（示例）
标准课程导入包
- 适用：
已有基础团队，需引入日式专业技术体系的机构。 - 包含内容：
在线标准视频课件库访问权限；日式介护精华教材；线上考核与培训结业证书。 - 报价形式：
按参训人数或机构年费授权。
定制化技能提升营
- 适用：
追求服务差异化，需快速打造专业口碑的项目。 - 包含内容：
日本专家或资深中方讲师现场实操指导；针对性导入认知症照护与生活康复等特色模块。 - 报价形式：
按课时或项目周期计费。
全案人才培养体系
- 适用：
新开业筹备机构或需整体转型的康养项目。 - 包含内容：
前面方案的所有内容；项目整体人才画像设计与招聘支援；管理制度与服务流程标准化（SOP）构建；长期 OJT 督导与赴日研修优先预约机会。 - 报价形式：
全案咨询服务费。